Algunos de los beneficios que presenta es que se pueden mejorar las ganancias y aumentar en forma escalonada la rentabilidad y competitividad de los productos y servicios ofrecidos, por otro lado los costos de comunicación se reducen y pueden atraer mas cantidad de clientes.
Pero esta integración puede traer serios problemas como por ejemplo; la gran inversión en la que se debe incurrir para ofrecer un buen servicio de venta, ya que si no se logra tener establecerse rápidamente en el mercado es muy difícil sobrevivir.
Mas allá de los problemas que puede conllevar esta idea, una empresa que no posee presencia en la web como una opcion para negociar va perdiendo participación en el mercado y por lo tanto también perder demanda de su producto por diferentes motivos:
Entonces si consideramos la idea de introducir nuestra empresa a la web debemos ser cocientes de que debemos realiarzar un esfuerzo como puede ser: contratar gente con conocimientos sobre este tipo de negociacion y en informatica; o bien capacitar al personal disponible; lo que conllevaria que dejen de hacer sus labores dentro de la empresa por un periodo de tiempo y se dediquen a aprender.
